行车在路,磕磕碰碰在所难免。对于老司机来说,这已经不是事。但记者调查发现,80%的受访新手遇上交通事故,往往会脑袋更是一片空白,不知该如何处理。
长春市公安局交警支队一位负责事故处理的张警官告诉记者,在处理交通事故中,有差不多8成的新手,尤其是女性,开车出了交通事故后,不知道怎么办。
“大多数女性的第一反应是打电话找人,首选是老公,其次是男性朋友。”张警官说,还有一部分开车人,包括驾龄两三年的,知道要拍照,但光拍受损的一小块,根本不足以凭此定责。
“会开车是技术范畴,而开好车却是一项系统训练。包括日常驾驶的盲区观察,路面行驶的应急处理等都是在驾校课堂之外要学习和掌握的。”有着二十多年驾车经验的贾先生说,经过半年的培训可能就会开车,而要开好车却必须从驾驶习惯、文明驾驶、安全意识等多方面进行系统学习。
目前实施的驾培教学大纲对驾驶人事故“应急处理”等驾驶素质都有相应的规定,但由于考试指挥棒的指引,即公安部门在考核驾照时只考查学员的驾驶技能,对学员的综合素质没有相应考核,所以驾校和学员对此都不太重视。
贾先生表示,驾校希望缩短学员的培训时间,提高驾校效益,大多学员也抱着先拿驾照以后再慢慢练的心态,从而使教学大纲中的素质教育得不到落实。
采访中,记者从部分驾校和正在学车的驾驶员处了解到,在长春,很少有驾校专门的向学员教授“应急处理”的相关知识。“希望驾考能够增加应急处理能力的测试,这样就能倒逼驾校教我们遇到交通事故或应急情况该怎么去做,也不至于发生小刮蹭后就把车堵在路中央。”贾先生说。$$
那么,新手发生交通事故到底该如何处理?对此,记者咨询了长春市公安局交警支队绿园区大队车宣科科长王浩。
首先,确定是否适宜用快速处理流程,再拍照。
在路面发生刮蹭后,首先是要确认一下现场有无造成人员伤亡。如果是轻微的擦碰,未造成重大影响。可以由双方将事故现场照片拍摄下来,自行协商解决进入快速理赔流程。
需要注意的是,发生事故后,应该第一时间打开危险报警灯,夜间须开启示廓灯和后位灯。拍照一定从事故车辆的前、后、左、右四个方向拍,把车辆位置、标志标线、周围的环境甚至建筑物都拍进去,尽量使照片能够表达当时的状况。
“千万不要只拍摄受损部位,因为这无法鉴定是谁的责任。”王浩说,车主们可以备个粉笔,必要时可标划车辆事故现场,这样更方便交警到达现场划定责任。
若同意协商,应及时挪车。
在本市城区内道路上,机动车之间发生仅造成车辆损失,且单车损失不超过2000元的交通事故,当事人对事实及成因无争议的,且车辆可以移动的,当事人都可协商解决。
在拍照后应及时将车辆移至不阻碍交通的地方,双方再协商责任。协商一致后,最好白纸黑字记下事故发生的时间、地点、原因、车损状况、双方愿意承担的责任,以及双方的车牌号、保单号、驾驶证号、联系电话等,以方便日后联系去快速理赔中心定损理赔,或通知相关保险公司到现场理赔。
“如果双方不能够达成一致的意见,就可以选择报警了。”王浩说。
“但是对应当自行撤离现场而未撤离,或者协商不成又不及时报警、造成交通堵塞的行为,民警将予以强制拆除现场,并依法对驾驶人处以200元罚款。”王浩说,驾驶人有其他交通违法行为的,依法一并处罚。
新手遇到事故快速处理流程又有哪些?
根据《长春市机动车交通事故快速处理快速理赔流程》,在发生符合快速处理快速理赔的条件后,双方驾驶员应根据以下流程图进行处理。
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事故处理如何善后?保险公司如何理赔?
记者从长春市一保险公司车险部的工作人员张女士口中了解到,一般来说,事故发生后,责任人应该电话联系保险公司,保险公司受理后会通知定损员到现场给车辆定损。开据“机动车辆保险索赔申请书”,在办理好相关手续后,事故责任人带好身份证、行驶证、驾驶证复印件以及双方车辆维修发票和交警部门出示的“交通事故认定书”还有银行卡前往保险公司办理相关的索赔业务。一般情况下,相关工作人员会在受理后的三个工作日内将相关索赔款项汇至事故责任人提供的银行卡账号内。
双方当事人负同等责任,可到任意一方保险公司定损。
张女士表示,如果双方当事人负同等责任的,可就近到任意一方保险公司办理定损。受理方保险公司必须立即通知对方保险公司共同查勘,对方表示不参与的,由受理方保险公司无条件为双方车辆查勘定损,定损要准确合理,并向当事人出具双方车辆查勘报告、定损单以及保险公司所需的理赔资料,未参与查勘保险公司对于查勘结论应予以认可。
同时她还表示,事故车辆双方损失均不超过2000元的,双方保险公司依据查勘定损受理方保险公司出具的查勘报告和定损单,按照“互碰自赔”处理办法在本方机动车交强险有责任财产损失赔偿限额内对本车损失进行赔付;一方实际损失超过2000元的,不属于快速处理范围之内,各保险公司应按正常理赔手续及时赔付,受理方保险公司应通知对方保险公司共同查勘。2000元以内部分,由保险公司在交强险有责任财产损失赔偿限额内赔付;超过2000元的部分,根据事故责任在商业保险责任范围内按比例承担赔偿。未投保商业保险的由当事人按事故责任比例承担赔偿。
提示1:8项事故不适宜快速处理。
采访中,王浩警官还提醒驾驶员,如发生交通事故,有以下8项事故不适宜使用快速处理流程。
(1)造成人员死亡、受伤的。(2)发生财产损失事故,当事人对事实或者成因有争议的,以及虽然对事实或者成因无争议,但协商损害赔偿未达成协议的。(3)机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的。(4)与载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品车辆的事故。(5)碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的。(6)驾驶人无有效机动车驾驶证的。(7)驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的。(8)车辆损失超过2000元的。
“凡有这8种情况者,当事人应当自觉保护现场并立即报警,不能撤离现场自行协商处理。”王浩说。
提示2:已达成协议但车损超2000元的,应两日内到事发地交警大队事故科报案。
王浩警官也提醒驾驶员,如当事各方希望自行协商解决交通事故,民警将给予划分事故责任方面的相关法律指导,并向当事人提供《机动车交通事故快速处理协议书》(以下简称《协议书》)。交通事故当事各方自行协商已达成协议的,但是经保险公司勘验、定损,确定单方车损超过2000元、不适用快速理赔办法的,当事各方可凭自行填写的《协议书》,两日内到事发地交警大队事故科报案,由事故处理岗位民警立案调查、划分责任,按一般程序处理。
提示3:长春市有7个交通事故“六位一体”理赔中心,拿着《协议书》就可一站式办理。
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